找养老院时的注意事项

乐老无忧 1017阅读 2019-01-31 18:21

随着中国老龄化社会的来临,越来越多的家庭面临着要为家中的老人寻找一个合适的养老院,但是每当开始寻找时,才发现需要注意的问题那么多。有时候,家人甚至老人都不知道自己的实际需求,不知道自己目前最想要解决的是哪些问题?老人的身体条件最适合哪种类型的养老院?甚至有时候连自己为什么要去养老院都不清楚。到了养老院之后,又对养老院的各项服务不了解,不知道各家养老院的服务区别在哪里,哪些才是最应该注意的服务项目。为此,乐老无忧根据寻找养老院时大家遇到的常见的问题整理了以下注意事项,希望能够帮助到大家找到真正适合自己的养老院:

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一、网上检索时的注意事项:

1、注意网站平台,最好参考中立第三方平台网站的推荐和点评,比如乐老无忧

2、该机构属于哪种类型,根据用户的个人健康状态、日常生活活动能力、照护需求等把养老机构分为综合性养老机构、护理院、失能/认知症专护、退休社区(CCRC)等;

3、是否具备相关资质?目前是否在正常运营状态,如果还未开业,预期什么时候开业,自己的条件是否还允许继续等待;

4、是否具备相关资质?常见的养老院资质有养老机构执业许可、医疗机构执业许可证/医保(护理院、医院、康复医院等需要);

5、是否还有空床位,什么时候可以参观?是否提供免费试住名额;


二、初次上门参观养老院时的注意事项:

1、初次上门尽量准备好纸笔或者用手机记录下养老院的客服或者工作人员的介绍,形成一个清单,以便回家后进行多方对比和总结;

2、医院的介绍是否有纸质材料,工作人员在介绍的时候是否显得专业,比如养老院日常运营管理的文件档案和日常生活安排表,包括长辈的权利和责任声明、最近的每周、每人活动和事件列表、最近的每周膳食和小吃菜单、最近的相关部门的检查报告、紧急事故预案记录显示该机构的财务稳定性档案

3、该机构周边环境如何,交通是否方便,日后家人和朋友探访时是否方便;

4、询问老人对养老机构的第一印象是否喜欢,有什么地方是特别吸引老人的或者老人特别厌烦的;

5、空气里是否有异味儿?公共空间布置是否满意?房间有足够的衣柜和储物空间吗?膳食情况怎么样?

6、询问已入住的老人的评价,对工作人员、服务、膳食、活动的评价怎么样?


三、关于收费及其他重要事项

养老院参观之余,最重要的还是收费,要根据自身的条件以及养老机构的性质来决定最终选择哪一家。以下列举下关于费用以及其他相关重要的注意事项:

1、养老机构是否收押金,押金是多少,押金最终怎么返还,如果是CCRC社区,押金的费用以及收益怎么返还;

2、现在的收费和押金以后会变化吗,在什么情况下会发生变化;

3、是否可以社保报销?是否可以长期照护险报销?

4、工作人员接受了哪些特别培训?照护比例是多少?(一个护工同时照顾几个老人)照护人员的工作流程?医生,护士,护工,康复师和其他工作人员可以提供哪些具体的护理?

5、是否会对每一位长辈进行需求评估并制定了书面护理计划?需求多久重新评估一次?

6、是否有绿色就医通道?在发生医疗紧急情况时应遵循哪些程序?

7、有没有ICU条件,有没有临终关怀服务?


以上就是乐老无忧为您准备的养老机构挑选注意事项,您在挑选养老机构的时候一定要注意多做记录多做总结,并按照以上的注意事项进行比对。当然,还有一种更加简单的挑选方式,那就是直接上我们乐老无忧网站,专业的养老顾问帮您免费分析和挑选合适的养老机构。您可以打开乐老无忧的官方网站:www.lelao.com,也可以关注乐老无忧的官方微信,直接在微信中查找乐老无忧,或者lelaowuyou就可以找到我们,希望能够帮助全国的老人找到合适自己的养老机构。

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